La institución supera con éxito la Auditoría Anual ISO 9001:2015

En cumplimiento de los estándares internacionales de gestión de la calidad, la institución fue sometida a la Auditoría Anual del Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001:2015, proceso que se realiza de manera obligatoria una vez al año con el objetivo de evaluar la correcta gestión, ejecución y control de los procesos institucionales.

La auditoría, desarrollada en el mes de diciembre por la entidad certificadora Bureau Veritas, permitió verificar de forma integral el desempeño de los distintos procesos, procedimientos y servicios que brinda la institución, evidenciando su adecuada planificación, implementación y seguimiento.

Como resultado de esta evaluación, todos los procesos auditados cumplieron satisfactoriamente con los requisitos establecidos en la norma ISO 9001:2015, obteniendo un resultado favorable sin observaciones, lo que ratifica el compromiso institucional con la calidad, la mejora continua y la eficiencia en la gestión pública.

Este logro refleja el trabajo articulado de las diferentes áreas y el enfoque permanente en ofrecer un servicio transparente, eficiente y orientado a la ciudadanía, fortaleciendo la confianza de la comunidad en la gestión institucional.

La institución reafirma su compromiso de mantener y mejorar continuamente sus procesos, alineados a estándares internacionales de calidad, en beneficio de los usuarios y de la administración pública.

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